FAQ

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Versand / Rückversand

Gibt es einen Mindestbestellwert?
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Wie teuer ist der Versand?

 

- Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.

- Alle weiteren Versandkosten finden Sie unter dem nachfolgenden Link:

https://jungeslicht.de/versand-und-zahlungsbedingungen

 

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Kann die bestellte Ware persönlich abgeholt werden?
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Mit welchem Transportdienstleister wird mein Paket verschickt?
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In welche Länder erfolgt ein Versand?

- Österreich, Spanien, Italien, Frankreich, Niederlande.

- Der Versand in die Schweiz ist ausgeschlossen.

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Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

- Vorkasse per Banküberweisung

- PayPal

- Zahlung per Sofort

- Klarna - Möglichkeiten: Sofortüberweisung, Kauf auf Rechnung, Ratenzahlung

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Wann wird meine Ware verschickt?

- Der Versand erfolgt frühestens umgehend nach Geldeingang, spätestens innerhalb von 2-3 Werktagen.

- Hinweis: An Sonn- und Feiertagen erfolgt kein Versand.

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Wie teuer ist der Rückversand?

- Die Kosten für den Rückversand trägt JungesLicht.

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Kann ich meine Ware zurückschicken?

- Ja, eine Retour ist möglich. Bitte beachten Sie jedoch folgende Punkte:

- Der Artikel (inkl. Verpackung) muss sich im Originalzustand befinden, damit der volle Kaufpreis erstattet werden kann. 

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Wie läuft eine Rückgabe ab?

- Bitte melden Sie Ihre Rückgabe bei uns an.

 

- Damit Ihr Antrag bearbeitet werden kann, füllen Sie bitte das Rückgabeformular unter

  https://jungeslicht.de/rueckgabe aus.

 

- Besonders wichtig ist die Angabe der Referenznummer und des Kaufdatums. Die Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Rechnung.

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