FAQ

Haben Sie noch offene Fragen?

Versand / Rückversand

Gibt es einen Mindestbestellwert?

- Nein.

25.01.2019

Kann die bestellte Ware persönlich abgeholt werden?

- Nein, eine Selbstabholung ist nicht möglich.

25.01.2019

Mit welchem Transportdienstleister wird mein Paket verschickt?

- Der Versand erfolgt per DHL.

31.01.2019

In welche Länder erfolgt ein Versand?

- Österreich, Spanien, Italien, Frankreich, Niederlande.

- Der Versand in die Schweiz ist ausgeschlossen.

31.01.2019

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

- Vorkasse per Banküberweisung

- PayPal

- Zahlung per Sofort

- Klarna - Möglichkeiten: Sofortüberweisung, Kauf auf Rechnung, Ratenzahlung

31.01.2019

Wann wird meine Ware verschickt?

- Der Versand erfolgt frühestens umgehend nach Geldeingang, spätestens innerhalb von 2-3 Werktagen.

- Hinweis: An Sonn- und Feiertagen erfolgt kein Versand.

31.01.2019

Kann ich meine Ware zurückschicken?

- Ja, eine Retour ist möglich. Bitte beachten Sie jedoch folgende Punkte:

- Der Artikel (inkl. Verpackung) muss sich im Originalzustand befinden, damit der volle Kaufpreis erstattet werden kann.

01.02.2019

Wie läuft eine Rückgabe ab?

- Bitte melden Sie Ihre Rückgabe bei uns an.

- Damit Ihr Antrag bearbeitet werden kann, füllen Sie bitte das Rückgabeformular unter

- Besonders wichtig ist die Angabe der Referenznummer und des Kaufdatums. Die Angaben entnehmen Sie bitte Ihrer Rechnung.

31.01.2019

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